"志愿服务银行"公益服务项目是通过调动社区志愿者为社区独居老人、孤寡老人、残疾老人等困难群体提供服务，志愿者在社区注册后，会领到一张志愿者储值卡，每次志愿活动结束后填写"志愿服务银行"记录单，社区人员根据志愿者活动内容及活动时间确定相应点值，并将积分输入储值卡内。最终，志愿者可以通过存储的点值，在有需求时优先获得免费的服务，还可以到爱心超市自行选购商品，进行物品兑换。